フロント業務
チェックイン・チェックアウト、コンシェルジュ業務（周辺の観光地情報の案内、ホテル発着ツアーの手配等）
企画・広報業務
ホームページでの情報発信、ソーシャルネットワーク（SNS）での情報発信とインタラクティブ対応、キャンペーン・特別プランの立案、館内案内チラシの作成な等
接客業務
館内案内、仲居さん、宿泊客からの問い合わせ対応等
レストランサービス業務
ホール業務（接客、注文への応対）、サービス（配膳や片付け）、料理の下ごしらえ、盛り付け、皿洗い等の業務
宿泊業における特定技能の在留資格取得対象者は、技能試験と日本語能力試験の両方合格、あるいは宿泊分野の技能実習2号修了者が対象です。
技能試験
試験名：宿泊業技能測定試験
実 施：一般社団法人 宿泊業技能試験センター
日本語能力試験
日本語能力試験はどちらかの試験に合格する必要があります
● 日本語能力試験 N4以上
● 国際交流基金日本語基礎テスト